منوعات

تمدد Samsung الضمان على جميع المنتجات حتى 31 مايو بسبب قفل فيروس كورونا: كل ما تحتاج إلى معرفته

تقدم Samsung ضمانًا ممتدًا لجميع العملاء في الهند الذين ينتهي ضمانهم أثناء قفل فيروس كورونا. قامت الشركة بتمديد الضمان لجميع المتضررين حتى 31 مايو 2020. تخضع الهند للإغلاق الكامل لمدة 21 يومًا لمنع انتشار الفيروس التاجي. تم إغلاق جميع المتاجر غير الأساسية ، وجميع الشركات ملزمة بالعمل من المنزل خلال هذه الفترة من التباعد الاجتماعي. لهذا السبب ، لن يتمكن المستخدمون من الذهاب إلى المتاجر الفعلية للاستفادة من مزايا الضمان في حالة حدوث إصلاح أو تلف.

للتخفيف من مشاكل العملاء هذه ، سامسونج مدد الضمان على جميع المنتجات حتى 31 مايو 2020. وينطبق هذا على المنتجات التي ينتهي ضمانها بين 20 مارس و 30 أبريل. أصدرت الشركة هذا الإعلان عبر مقبض Samsung India Twitter. ال سقسقة يقرأ ، “في Samsung ، تعتبر رفاهية عملائنا أولوية قصوى. لهذا السبب؛ نحن نمد الضمان القياسي حتى 31 مايو 2020 على جميع منتجات Samsung التي ينتهي ضمانها بين 20 مارس و 30 أبريل 2020. ” ينطبق هذا على هواتف Samsung والأجهزة اللوحية والساعات الذكية والثلاجات والغسالات ومكيفات الهواء وحتى أجهزة التلفزيون.

حاليًا ، كانت جميع مراكز الخدمة ومراكز اتصال العملاء في جميع أنحاء الهند معلق. حتى عربات الخدمة التي تعمل عند عتبة الباب تم إلغاؤها مؤقتًا ، والطريقة الوحيدة التي يمكن للعملاء من خلالها التواصل مع الشركة هي عبر الدردشة الحية خاصية والبريد الإلكتروني. لذلك ، يأتي تمديد الضمان بمثابة استراحة لأولئك الذين قد يرون الحاجة إلى الإصلاح خلال فترة الإغلاق.

هاتف Samsung Galaxy S20 سلسلة المبيعات يقال كانت أقل من التوقعات بسبب تأثير فيروس كورونا. يدعي تقرير جديد أن عائلة Galaxy S20 شهدت مبيعات أقل من حتى جالكسي S10 سلسلة مبيعات العام الماضي في نفس الإطار الزمني. توقعت شركة Samsung أن تبدأ العقد الجديد على أعلى مستوى ، وقد أطلقت حتى على سلسلة هواتفها الرائدة Galaxy S20 هذا العام ، وهي قفزة هائلة في التسمية عن السلف Galaxy S10. ومع ذلك ، لم تسر الأمور كما هو مخطط لها بالنسبة لشركة Samsung وإطلاق هواتفها الذكية لعام 2020 قد تتأثر أيضًا بسبب قاعدة الحجر الصحي لفيروس كورونا لـ 700 من مهندسي شاشات سامسونج في فيتنام.

.

المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى

تطبيقات رهيبة تعمل بطريقة إحترافية مجانا و بدون إعلانات و لا تحتاج إلى الإشتراك بعد الآن حملها الآن من الروابط التالية

أنت ىتستخدم إضافة Adblock

الرجاء إيقاف مانع الإعلانات و إعادة تحميل الصفحة أو إستخدم متصفح آخر