تواصل إجتماعي

ستكتسب Salesforce خدمة Slack Work-Chat في صفقة بقيمة 27.7 مليار دولار

تشتري شركة Salesforce الرائدة في برمجيات الأعمال خدمة دردشة العمل Slack مقابل 27.7 مليار دولار (تقريبًا 2.03.400 كرور روبية) في صفقة تهدف إلى منح الشركتين فرصة أفضل للتنافس مع شركة مايكروسوفت القوية في الصناعة منذ فترة طويلة.

يعتبر الاستحواذ الذي تم الإعلان عنه يوم الثلاثاء هو الأكبر في تاريخ 21 عامًا قوة المبيعات. كانت شركة سان فرانسيسكو واحدة من أوائل الشركات التي بدأت في بيع البرامج كخدمة اشتراك يمكن استخدامها على أي جهاز متصل بالإنترنت بدلاً من العملية الأكثر تعقيدًا لتثبيت البرامج على أجهزة الكمبيوتر الفردية.

المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Salesforce اللامع مارك بينيوف أشاد بمفهوم “الحوسبة السحابية” باعتباره موجة المستقبل التي أثارت السخرية في البداية.

لكن البرمجيات كخدمة أصبحت معيارًا صناعيًا تحول إلى منجم ذهب لصانعي البرامج القدامى. مايكروسوفت طورت شركة for one مجموعتها المزدهرة من الخدمات عبر الإنترنت ، والمعروفة باسم مكتب 365، والذي يتضمن أ فرق خدمة الدردشة التي تتضمن العديد من نفس الميزات مثل تطبيق Slack البالغ من العمر 6 سنوات.

تثاقل في يوليو قدم شكوى في ال الإتحاد الأوربي يتهم Microsoft بتجميع Teams بشكل غير قانوني في Office 365 بطريقة تمنع إزالته من قبل العملاء الذين قد يفضلون Slack.

تشكل Microsoft أيضًا تهديدًا لمنتجات Salesforce الرئيسية ، وهي مجموعة من الأدوات التي تساعد الشركات الأخرى على إدارة علاقات العملاء.

قال دان آيفز المحلل في Wedbush Securities عن صفقة يوم الثلاثاء: “بالنسبة إلى Benioff ، كل هذا يتعلق بمايكروسوفت”. “من الواضح أن Microsoft تتحرك أكثر فأكثر بعيدًا عن Salesforce عندما يتعلق الأمر بالحروب السحابية.”

لم يترك بينيوف أدنى شك في أنه اعتبر الصفقة انقلابًا كبيرًا ، بعد خسارته أمام Microsoft في عام 2016 عندما كانت الشركتان تتنافسان على شراء خدمة الشبكات الاحترافية. ينكدين.

قال بينيوف خلال مؤتمر عبر الهاتف مفعم بالحماسة: “إنها مباراة صنعت في الجنة. نرى في Slack شركة ومنصة تحدث مرة واحدة في جيل واحد. إنه نظام عصبي مركزي للعديد من الشركات”.

قامت Salesforce بالبناء على نجاحها في السنوات الأخيرة في التنويع في مجالات أخرى ، إلى حد كبير من خلال سلسلة من عمليات الاستحواذ التي شملت أكبر صفقة سابقة، 15.7 مليار دولار (حوالي 1،15،900 كرور روبية) لشراء متخصص تحليلات البيانات Tableau Software العام الماضي.

تم تمويل العديد من الصفقات من خلال أسهم Salesforce ، والتي تبلغ قيمتها سبع مرات أكثر مما كانت عليه قبل عقد من الزمن لرفع القيمة السوقية الحالية للشركة إلى 220 مليار دولار (حوالي 16،15،400 كرور روبية). تستخدم Salesforce أسهمها لدفع ما يقرب من نصف شراء Slack ، مع تغطية الباقي ببعض النقود ، مع اقتراض بعض الأموال خلال فترة انخفاض أسعار الفائدة بشكل غير عادي.

من ناحية أخرى ، لم تثبت شعبية Slack بين المستثمرين ، على الرغم من أن خدمتها التي تم إطلاقها علنًا في عام 2014 تستخدم بشكل متزايد من قبل الشركات والوكالات الحكومية التي تبحث عن بدائل أكثر ذكاءً من البريد الإلكتروني. قبل ظهور تقارير إخبارية عن صفقة محتملة مع Salesforce الأسبوع الماضي ، كان سهم Slack لا يزال يحوم حول سعر الإدراج الأولي البالغ 26 دولارًا (حوالي 1900 روبية) عندما تم طرح الشركة للاكتتاب العام منذ ما يقرب من 18 شهرًا.

قالت كيت ليجيت ، المحللة في شركة Forrester Research ، “هذه استراتيجية خروج ممتازة لشركة Slack”. “Microsoft Teams تتناول غداء Slack.”

سلاك الشريك المؤسس ستيوارت بترفيلد يأمل أن يعمل هذا البيع بشكل أفضل مما كان عليه عندما بدأ شركة أخرى ، خدمة مشاركة الصور فليكر، إلى ياهو قبل 15 عاما. ضاعت Flickr في المراوغة في Yahoo وسط سنوات من الاضطرابات قبل أن يتم بيعها أخيرًا مرة أخرى في 2018 إلى SmugMug.

في عمله التالي بعد مغادرته Flickr ، قرر Butterfield التركيز على الألعاب مع شركة ناشئة تدعى Tiny Speck تم إطلاقها في عام 2009. بعد بضع سنوات ، انتقل إلى خدمة المراسلة الفورية التي كان اسمها اختصارًا لـ “Searchable Log of All Conversation and المعرفه.”

توقع Leggett أن تستفيد Salesforce من امتلاك Slack لأنها ستضيف أداة تعاون شائعة إلى مجموعة البرامج الخاصة بها ، والتي تركز على إدارة علاقات العملاء للشركات والوكالات الحكومية. قالت إن الحاجة إلى وكلاء علاقات العملاء ومستخدمي Salesforce الآخرين للالتفاف حول موضوع ما والتعاون عن بُعد قد نمت فقط مع فيروس كورونا الوباء الذي أرسل العديد من العاملين في المكاتب إلى منازلهم وشجعهم على استخدام أدوات جديدة عبر الإنترنت.

إذا سارت الأمور بسلاسة ، تأمل Salesforce في السيطرة على Slack في وقت ما من مايو إلى يوليو من العام المقبل.

سلاك ، وهو مجاني للأشخاص الذين يستخدمون الإصدار الأساسي ، وجد اعتمادًا سريعًا في صناعة التكنولوجيا لسهولة استخدامه وتعزيزه لنمط محادثة غير رسمي أكثر من البريد الإلكتروني. توقفت الشركة عن الإفراج عن عدد مستخدميها اليومي بعد أن تجاوز 12 مليونًا العام الماضي ، وركزت بدلاً من ذلك على العملاء المأجورين ، وهو ما قال باترفيلد في مارس / آذار إنه أظهر “تدفقًا هائلاً من الاهتمام” بسبب الطريقة التي أجبر بها الوباء الناس على العمل من المنزل.

قال آيفز: “أعتقد أن الوباء لعب دورًا كبيرًا” في تمهيد الطريق للصفقة. الأزيز، The Slacks ، Microsoft Teams ، سيكون ذلك جزءًا جديدًا من القوى العاملة “.

قال آيفز إن وقت بينيوف كان ينفد أيضًا للحاق بمايكروسوفت ، التي لا تزال لاعبًا ثانويًا في أعمال إدارة علاقات العملاء الأساسية في Salesforce ، والمعروفة باسم CRM ، ولكنها تتقدم في تقديم مجموعة أوسع من الخدمات المستندة إلى السحابة.

يقع المقر الرئيسي لـ Slack و Salesforce حول مبنى واحد بعيدًا عن بعضهما البعض في سان فرانسيسكو. يقع مكتب Slack في ظل برج Salesforce المكون من 62 طابقًا ، وهو أطول مبنى في شمال كاليفورنيا.

“أنا أنظر مباشرة من نافذتي وأنت تعرف ما أرى؟ قال بينيوف.


iPhone 12 Pro Series مذهل ، لكن لماذا هو مكلف للغاية في الهند؟ ناقشنا هذا في المداري، بودكاست التكنولوجيا الأسبوعي الخاص بنا ، والذي يمكنك الاشتراك فيه عبر آبل بودكاست، جوجل بودكاستأو RSS، تحميل الحلقة، أو فقط اضغط على زر التشغيل أدناه.

.

المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى

تطبيقات رهيبة تعمل بطريقة إحترافية مجانا و بدون إعلانات و لا تحتاج إلى الإشتراك بعد الآن حملها الآن من الروابط التالية

أنت ىتستخدم إضافة Adblock

الرجاء إيقاف مانع الإعلانات و إعادة تحميل الصفحة أو إستخدم متصفح آخر