مايكروسوفت

لا تعمل ميزات Windows 11 ، بما في ذلك أداة القص ، مع بعض المستخدمين بسبب انتهاء صلاحية الشهادة

لا تتوفر ميزات Windows 11 بما في ذلك أداة القطع بالإضافة إلى لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس والكتابة الصوتية ولوحة الرموز التعبيرية للاستخدام لبعض المستخدمين بسبب انتهاء صلاحية الشهادة ، وقد أبلغت Microsoft من خلال مستند دعم. قامت شركة Redmond بتصحيح المشكلة إلى حد ما من خلال إصدار تحديث اختياري. ومع ذلك ، لم يتم حل مشكلة الشهادة بالكامل بعد وإعادة الميزات المتأثرة بما في ذلك أداة القطع. لم يتم توفير العدد الدقيق لمستخدمي Windows 11 الذين تأثروا بسبب المشكلة.

مايكروسوفت قال أنه بدءًا من 1 نوفمبر ، فإن البعض نظام التشغيل Windows 11 لم يعد المستخدمون قادرين على استخدام تطبيقات وميزات Windows المحملة مسبقًا بسبب مشكلة الشهادة الرقمية التي انتهت صلاحيتها في 31 أكتوبر. تشمل المكونات المتأثرة بسبب المشكلة أداة القصاصة وصفحة الحسابات والصفحة المقصودة في تطبيق الإعدادات ، وقائمة البدء في الوضع S ، ولوحة المفاتيح التي تعمل باللمس ، والكتابة الصوتية ، ولوحة الرموز التعبيرية ، وواجهة مستخدم محرر أسلوب الإدخال (IME UI) ، والبدء بالإضافة إلى النصائح.

لإصلاح المشكلة جزئيًا ، أصدرت Microsoft التصحيح الاختياري KB5006746. يعمل على حل مشكلة الشهادة من خلال ميزات تشمل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس والكتابة الصوتية ولوحة الرموز التعبيرية وواجهة مستخدم IME. ومع ذلك ، فإنه لا يعالج عدم توفر الميزات بما في ذلك أداة القطع والعناصر في وضع S.

خاصة بالنسبة لأداة Snipping Tool ، أوصت Microsoft باستخدام عملية التقاط لقطة الشاشة التقليدية حيث تحتاج إلى الضغط على مفتاح Print Screen على لوحة المفاتيح ولصق لقطة الشاشة في المستند. وقد وعدت الشركة أيضًا بتقديم “حل قريب المدى” من شأنه إصلاح مشكلات أداة القطع ووضع S.

مثل الحافة ملحوظات، تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من حل مشكلة الشهادة عن طريق تغيير تاريخ النظام إلى 30 أكتوبر. يمكنك أيضًا استخدام التصحيح KB5006746 عن طريق تنزيل التحديث الاختياري يدويًا عبر تحديث ويندوز.

تأتي أحدث المشكلات التي تؤثر على مستخدمي Windows 11 بعد أسبوعين فقط من إصدار Microsoft Windows 11 Build 220000.282 لمعالجة مشكلة تأثير الأنظمة القائمة على معالجات AMD Ryzen.

كما أن المشكلات بسبب الشهادات منتهية الصلاحية ليست جديدة أيضًا على صانع Windows حيث واجه انقطاعات عالمية في عروضه بما في ذلك فرق مايكروسوفت و أزور في الماضي.


.

المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت ىتستخدم إضافة Adblock

الرجاء إيقاف مانع الإعلانات و إعادة تحميل الصفحة أو إستخدم متصفح آخر