منوعات

يمكن لمستخدمي iPhone 11 الذين يواجهون مشكلات شاشة اللمس الحصول على استبدال مجاني للشاشة من Apple: كيفية التحقق من الأهلية

يمكن لمستخدمي iPhone 11 الذين يواجهون مشكلات في الشاشة التي تعمل باللمس الحصول على بديل مجاني للشاشة من Apple. أقرت الشركة بأن عددًا صغيرًا من شاشات iPhone 11 “قد تتوقف عن الاستجابة للمس بسبب مشكلة في وحدة العرض”. تلاحظ Apple أن وحدات iPhone 11 التي تم تصنيعها بين نوفمبر 2019 ومايو 2020 قد تواجه مشكلات الشاشة التي تعمل باللمس وأن الشركة تقدم خدمة مجانية للعملاء المؤهلين. وضعت الشركة صفحة دعم على موقعها على الإنترنت لمساعدة العملاء المتأثرين في معرفة ما إذا كانوا مؤهلين للحصول على بديل.

تفاحة قدمت “برنامج استبدال وحدة شاشة iPhone 11 لمشكلات اللمس” والذي سيوفر خدمة مجانية لـ آيفون 11 أصحاب الشاشات التي تعمل باللمس. قد تتأثر طرازات iPhone 11 المصنعة بين نوفمبر 2019 ومايو 2020 بهذه المشكلة ، وإذا كانت تنطبق على هاتفك ، فتوجه إلى Apple صفحة الدعم حيث سيكون لديك وأدخل الرقم التسلسلي لهاتفك للتحقق. تقول Apple أن هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في وحدة العرض.

للعثور على الرقم التسلسلي الخاص بك ، توجه إلى الإعدادات > جنرال لواء > حول. هذا البرنامج صالح فقط لمستخدمي iPhone 11 الذين تم تصنيع هواتفهم بين النطاق المذكور أعلاه. إذا كنت مؤهلاً للحصول على الخدمة المجانية ، فستحتاج إما إلى العثور على مقدم خدمة معتمد من Apple ، أو تحديد موعد في أحد متاجر Apple للبيع بالتجزئة ، أو الاتصال بشركة Apple للحصول على خدمة البريد عبر مركز إصلاح Apple.

توصي Apple بأخذ نسخة احتياطية من بياناتك قبل إصلاح مشكلة شاشة اللمس. إذا تعرضت الشاشة للكسر ، فقد تضطر إلى إصلاحها قبل إصلاح مشكلة شاشة اللمس. تقول الشركة إنها قد تقصر برنامج الإصلاح على منطقة الشراء الأصلية وأن هذا البرنامج لن يمدد تغطية الضمان القياسية لجهاز iPhone 11.

بالنسبة لمستخدمي iPhone 11 الذين عانوا من مشكلات في الشاشة التي تعمل باللمس قبل طرح البرنامج ودفع رسوم لإصلاحه ، سيكونون مؤهلين لاسترداد الأموال ويمكنهم ابقى على تواصل مع أبل لذلك.


iPhone 12 Pro Series مذهل ، لكن لماذا هو مكلف للغاية في الهند؟ ناقشنا هذا في المداري، بودكاست التكنولوجيا الأسبوعي الخاص بنا ، والذي يمكنك الاشتراك فيه عبر آبل بودكاستو جوجل بودكاستأو RSSو تحميل الحلقة، أو فقط اضغط على زر التشغيل أدناه.

.

المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى

تطبيقات رهيبة تعمل بطريقة إحترافية مجانا و بدون إعلانات و لا تحتاج إلى الإشتراك بعد الآن حملها الآن من الروابط التالية

أنت ىتستخدم إضافة Adblock

الرجاء إيقاف مانع الإعلانات و إعادة تحميل الصفحة أو إستخدم متصفح آخر